Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@markowezapolowe.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Krokwi 36/3, 03-114 Warszawa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@markowezapolowe.pl lub drogą pocztową na adres Krokwi 36/3, 03-114 Warszawa.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Krokwi 36/3, 03-114 Warszawa

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. W przypadku, gdy przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do roku od dnia wydania rzeczy Kupującemu.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

W przypadku sprzedaży produktów niepełnowartościowych np. noszących uszkodzenia w postaci przetarć, Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi w zakresie tych wad, jeżeli Kupujacy o nich wiedział w chwili zawarcia umowy. Sprzedawca wskaże wadę w opisie sprzedawanego produktu.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Inni klienci polecają:
Bransoletka Rita & Zia R&Z-08RG
Bransoletka Rita & Zia R&Z-08RG

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-01RG
Bransoletka Rita & Zia R&Z-01RG

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-02G
Bransoletka Rita & Zia R&Z-02G

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-03G
Bransoletka Rita & Zia R&Z-03G

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-06rg
Bransoletka Rita & Zia R&Z-06rg

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

Bransoletka Rita & Zia R&Z-00G
Bransoletka Rita & Zia R&Z-00G

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-12RG
Bransoletka Rita & Zia R&Z-12RG

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
Bransoletka Rita & Zia R&Z-15rg
Bransoletka Rita & Zia R&Z-15rg

87,50 zł

Cena regularna:

350,00 zł

szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
;
Sklep internetowy Shoper.pl